گردشگری سلامت دیجیتال: پذیرش اینترنت اشیا در استارتاپ های نوآور (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
هدف: با توجه به گسترش و تأثیرهای فناوری های نسل چهارم، این پژوهش به دنبال شناسایی چالش ها، مانع ها، راهبردها و مزیت های پذیرش فناوری اینترنت اشیا در استارتاپ های گردشگری سلامت است. روش: روش اجرای این پژوهش کیفی و روش جمع آوری داده ها مصاحبه است. به منظور تحلیل متون مصاحبه های انجام شده از نرم افزار مکس کیودا استفاده شده است. یافته ها: یافته های این پژوهش، به شناسایی ۲۷ کد اولیه با فراوانی ۱۹۶ واحد معنایی انجامید که در سه کد محوری «چالش ها و موانع به کارگیری اینترنت اشیا در استارتاپ های گردشگری سلامت»، «اقدام ها و راهبردهای استارتاپ های گردشگری سلامت برای پذیرش و به کارگیری اینترنت اشیا» و «فرصت ها و مزایای استفاده از اینترنت اشیا برای بهبود خدمات گردشگری سلامت» دسته بندی شدند. نتیجه گیری: بر اساس نتایج پژوهش، در خصوص کد محوری «چالش ها و موانع به کارگیری اینترنت اشیا در استارتاپ های گردشگری سلامت»، مؤلفه های سرمایه و بودجه عبارت اند از: هزینه تجهیزات و ابزارها و پیاده سازی اینترنت اشیا و کمبود منابع مالی استارتاپ های گردشگری سلامت. مؤلفه های ریسک پذیری عبارت اند از: عدم تمایل به نوآوری و تغییر، انعطاف پذیری بیشتر استارتاپ ها در مقایسه با سازمان های بزرگ وعدم سرمایه گذاری کسب وکارهای گردشگری در فناوری های نوظهور. مؤلفه های فرهنگ سازمانی عبارت اند از: آگاهی و نگرش کاربردی مدیران و کارکنان و فقدان فرهنگ حمایتگر از فناوری های جدید در استارتاپ ها. مؤلفه نیروی انسانی توانمند عبارت اند از: نیروی انسانی متخصص در حوزه اینترنت اشیا و هزینه جذب نیروی انسانی توانمند در حوزه اینترنت اشیا. مؤلفه های زیرساخت فنی عبارت اند از: طرح اجرایی مناسب برای بهره برداری از فناوری های نوظهور، مشکلات زیرساختی استارتاپ های گردشگری سلامت و دسترسی مناسب به ابزارها و گجت های اینترنت اشیا. همچنین در زمینه «اقدامات و راهبردهای استارتاپ های گردشگری سلامت برای پذیرش و به کارگیری اینترنت اشیا»، سه مؤلفه هم آفرینی با شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنت اشیا، جذب و نگهداری نیروی انسانی خبره و جذب سرمایه گذار شناسایی شد. علاوه براین مؤلفه های مربوط به «فرصت ها و مزایای پذیرش و به کارگیری اینترنت اشیا در استارتاپ های گردشگری سلامت»، در دو سطح گردشگر سلامت و استارتاپ دسته بندی شدند که کمک به کیفیت فرایند درمان بیماران، هزینه خدمات و کمک به نظارت و پیگیری از راه دور گردشگر سلامت مؤلفه های سطح گردشگر هستند و افزایش بهره وری و کاهش هزینه، ایجاد مزیت رقابتی، افزایش سود، یکپارچه سازی و بهبود فرایندها و زنجیره ارزش، کمک به تصمیم گیری آگاهانه مدیران، افزایش مقیاس، استفاده از ابزارهای فناوری برای بازاریابی در گردشگری، کمک فناوری های جدید بر تداوم فعالیت کسب وکار و شناخت سبک زندگی بازار هدف گردشگری سلامت، مؤلفه های سطح استارتاپ را تشکیل می دهند.Digital Health Tourism: Adoption of the Internet of Things in Innovative Startups
Objective Considering the expansion and impacts of fourth generation technologies, this study seeks to identify the challenges, barriers, strategies, and benefits of adopting IoT technology in health tourism startups. Research Methodology The method of conducting this research is qualitative and the data collection method is interviews. MAX QDA software was used to analyze the texts of the interviews. Findings The findings of this study include the identification of 27 primary codes with a frequency of 196 semantic units, which were categorized into 3 core codes including "Challenges and barriers to using IoT in health tourism startups", "Measures and strategies of health tourism startups to accept and use IoT", and "Opportunities and benefits of using IoT to improve health tourism services". Discussion & Conclusion As a result of this research, in the field of "Challenges and Obstacles to Using the Internet of Things in Health Tourism Startups", the capital and budget component included: the cost of equipment and tools and the implementation of the Internet of Things and the lack of financial resources for health tourism startups; the risk-taking component included: the unwillingness to innovate and change, the greater flexibility of startups compared to large organizations, and the lack of investment by tourism businesses in emerging technologies; the organizational culture component included: the awareness and practical attitude of managers and employees and the lack of a culture supporting new technologies in startups; the capable human resource component included: human resource specialized in the field of the Internet of Things and the cost of attracting capable human resource in the field of the Internet of Things; and the technical infrastructure component included: a suitable implementation plan for exploiting emerging technologies, infrastructure problems of health tourism startups, and appropriate access to Internet of Things tools and gadgets. Also, in the field of "Health Tourism Startups' Measures and Strategies for Accepting and Utilizing the Internet of Things", three components were identified: co-creation with companies providing Internet of Things services, attracting and retaining expert human resources, and attracting investors. In addition, the components related to "Opportunities and Benefits of Accepting and Utilizing the Internet of Things in Health Tourism Startups" were categorized at two levels: health tourist and startup, which include: contributing to the quality of the patient treatment process, service costs, and helping to remotely monitor and follow up on health tourists, at the tourist level, and increasing productivity and reducing costs, creating a competitive advantage, increasing profits, integrating and improving processes and the value chain, helping managers make informed decisions, increasing scale, using technology tools for marketing in tourism, helping new technologies to continue business activities, and understanding the lifestyle of the health tourism target market, at the startup level.
تبلیغات
