تأثیر ابزارهای بازاریابی بر ارتقاء عملکرد بازاریابی مثلث طلایی گردشگری ایران: نقش میانجی روابط عمومی (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
زمینه و هدف: این پژوهش با هدف تحلیل تأثیر ابزارهای بازاریابی (تبلیغات، فروش شخصی و ترفیعات فروش) بر عملکرد بازاریابی گردشگری منطقه مثلث طلایی ایران (اصفهان، شیراز و یزد)، با تأکید بر نقش میانجی روابط عمومی انجام شده است. روش شناسی: پژوهش از حیث هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی-پیمایشی است. داده های تحقیق با استفاده از پرسش نامه ساختاریافته از میان ۳۷۰ گردشگر داخلی و خارجی در سال 1404 گردآوری شد. تحلیل داده ها با بهره گیری از مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) صورت گرفت. یافته ها: یافته ها نشان دادند که تبلیغات (β=0.367, p<0.001) و ترفیعات فروش (β=0.145, p=0.013) تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد بازاریابی گردشگری دارند. نقش میانجی روابط عمومی در اثرگذاری تبلیغات (β=0. 02, p=0.001) و ترفیعات فروش (β=0.121, p=0.013) تأیید شد. نتیجه گیری و پیشنهادات: نتایج حاکی از آن است که هماهنگی راهبردی میان تبلیغات چندرسانه ای، ترفیعات فروش خلاقانه و مدیریت اثربخش روابط عمومی می تواند موجب ارتقاء عملکرد بازاریابی گردشگری گردد. نوآوری این پژوهش در تلفیق رویکردهای تبلیغاتی با نقش روابط عمومی به عنوان متغیر میانجی در قالب مدل ساختاری است. از منظر اجرایی، یافته ها می توانند مبنایی را تدوین سیاست ها و کمپین های بازاریابی فرهنگی برای توسعه پایدار گردشگری در مقاصد برجسته ایران فراهم کنند. نوآوری و اصالت: نوآوری این پژوهش در تلفیق رویکردهای تبلیغاتی با نقش روابط عمومی به عنوان متغیر میانجی در قالب مدل ساختاری است.The Impact of Marketing Elements on Enhancing Tourism Marketing Performance in Iran’s Golden Triangle: The Mediating Role of Public Relations
Context and Purpose : This study aims to analyze the impact of marketing tools, namely advertising, personal selling, and sales promotion, on the tourism marketing performance of Iran’s Golden Triangle region (Isfahan, Shiraz, and Yazd), focusing on the mediating role of public relations. Methodology : From a methodological perspective, the research is applied in purpose and descriptive-survey. Data were collected in 2025 from 370 domestic and international tourists using a structured questionnaire. Structural Equation Modeling (SEM) was employed to analyze the data. Findings : The findings indicate that advertising (β = 0.367, p < 0.001) and sales promotion (β = 0.145, p = 0.013) have significant positive effects on tourism marketing performance. Moreover, the mediating role of public relations in the effects of advertising (β = 0.102, p = 0.001) and sales promotion (β = 0.121, p = 0.013) was confirmed. Conclusion : These results suggest that strategic alignment between multimedia advertising, creative sales promotions, and effective public relations management can significantly enhance tourism marketing outcomes. The novelty of this research lies in integrating promotional strategies with the mediating function of public relations within a structural model. From a practical standpoint, the findings offer a foundation for formulating cultural marketing policies and campaigns aimed at fostering sustainable tourism development in Iran’s leading destinations. Originality/value : The novelty of this study lies in integrating advertising approaches with the mediating role of public relations within a structural equation modeling framework.
تبلیغات
