طراحی مدل سنجش سطوح بلوغ دستگاه های اجرایی در پیاده سازی نظام ارزیابی عملکرد
آرشیو
چکیده
زمینه و هدف: با توجه به نابسامانی های موجود در حوزه ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی کشور، دولت در سال ۱۳۹۶ بخشنامه ارزیابی عملکرد را در راستای یکپارچه و منسجم تر کردن ارزیابی عملکرد در دستگاه های اجرایی مصوب کرد. این بخشنامه چارچوبی کمابیش مشخص و ثابت را برای ارزیابی عملکرد کارکنان و مدیران در دستگاه های اجرایی کشور تجویز کرد. با توجه به اینکه تمامی دستگاه ها در استقرار نظام ارزیابی عملکرد به شیوه ای یکسان عمل نکرده اند، این پژوهش با هدف طراحی مدل سنجش سطح بلوغ دستگاه های اجرایی در پیاده سازی نظام ارزیابی عملکرد انجام شد. روش: در این پژوهش از طریق تحلیل محتوای کیفی ادبیات و بخشنامه ارزیابی عملکرد، مدل سطوح بلوغ نظام ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی کشور طراحی شد. یافته ها: در این پژوهش مدل سطوح بلوغ ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی، به همراه سنجه های مرتبط با آن شناسایی شدند. سطوح بلوغ شناسایی شده عبارت اند از: توجه به ضرورت ها، اجرای غیرنظام مند، اجرای نظام مند، ارتباط با سایر سیستم های منابع انسانی و خلاقیت و نوآوری در ارزیابی. نتیجه گیری: با توجه به عدم استقرار یکسان نظام ارزیابی عملکرد در دستگاه های اجرایی، ارائه مدل سطح بلوغ ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی می تواند به شناسایی ضعف ها و قوت های هر دستگاه کمک کند و زمینه ساز بهبود مستمر فرایندهای ارزیابی عملکرد کارکنان و مدیران شود. این مدل می تواند به منزله ابزاری ارزشمند برای نظارت و هدایت بهتر دستگاه ها در راستای افزایش بهره وری نظام اداری استفاده شود.Designing a Model for Assessing the Maturity Levels of Executive Bodies in Implementing the Performance Evaluation System
Background & Purpose: Given the existing disarray in the performance evaluation of executive bodies in the country, the government ratified a performance evaluation directive in 2017 to create a more integrated and cohesive evaluation system within these agencies. This directive established a relatively clear and stable framework for assessing the performance of employees and managers. Since not all agencies have implemented the performance evaluation system uniformly, this study aims to design a model for measuring the maturity level of executive bodies in implementing the performance evaluation system.
Methodology: In this research, through qualitative content analysis of the literature and performance evaluation directive, a maturity level model for the performance evaluation system of the country's executive agencies was designed.
Findings: The study identified a model of maturity levels of performance evaluation of executive bodies, along with associated metrics. The maturity levels include attention to necessities, unstructured implementation, structured implementation, integration with other human resource systems, and creativity and innovation in evaluation.
Conclusion: Given the inconsistent establishment of the performance evaluation system across executive bodies, the proposed maturity level model for performance evaluation can help identify the strengths and weaknesses of each agency and facilitate the continuous improvement of performance evaluation processes for employees and managers. This model can serve as a valuable tool for better oversight and guidance of agencies aimed at enhancing the productivity of the administrative system.
تبلیغات
