تحلیل عوامل مؤثر بر توسعه کیفیت ۴.۰ در زنجیره تأمین هوشمند با استفاده از روش ترکیبی دیمتل و مدلسازی ساختاری تفسیری
آرشیو
چکیده
در عصر تحولات دیجیتال و فشارهای روزافزون بر زنجیره های تأمین، بهره گیری از فناوری های نوین به منظور ارتقاء کیفیت و پایداری عملکرد، به ضرورتی راهبردی برای سازمان ها تبدیل شده است. در این میان، "کیفیت 4.0" به عنوان پارادایمی نوین در مدیریت کیفیت، با تکیه بر ابزارهایی چون اینترنت اشیا، هوش مصنوعی و کلان داده، رویکردی فراتر از کنترل سنتی کیفیت ارائه می دهد. این پژوهش با هدف شناسایی و تحلیل عوامل کلیدی مؤثر بر پیاده سازی کیفیت 4.0 در زنجیره تأمین هوشمند انجام شده است. به منظور دستیابی به این هدف، ابتدا عوامل مؤثر با مرور پیشینه نظری و بهره گیری از دیدگاه خبرگان استخراج شد. سپس روابط علّی میان عوامل با استفاده از تکنیک دیمتل بررسی و در ادامه با رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری سطح بندی شدند. نتایج حاصل، چارچوبی کاربردی برای تصمیم گیران فراهم می سازد تا با شناسایی عوامل بنیادین و تعیین اولویت آن ها، مسیر استقرار مؤثر کیفیت 4.0 در زنجیره های تأمین هوشمند را هموار سازند. یافته های این پژوهش می تواند زمینه ساز توسعه راهبردهایی نوآورانه در راستای افزایش انعطاف پذیری، شفافیت و مزیت رقابتی در محیط های پیچیده و متغیر باشد.Analyzing Factors Influencing Quality 4.0 Development in the Smart Supply Chain Using a Hybrid DEMATEL and Interpretive Structural Modeling (ISM) Approach
In the era of digital transformation and increasing pressures on supply chains, the adoption of emerging technologies to enhance quality and ensure sustainable performance has become a strategic imperative. In this context, "Quality 4.0" emerges as a novel paradigm in quality management, leveraging tools such as the Internet of Things (IoT), Artificial Intelligence (AI), and Big Data to move beyond traditional quality control approaches. This study aims to identify and analyze the key factors influencing the implementation of Quality 4.0 in smart supply chains. To achieve this objective, relevant factors were first extracted through a comprehensive literature review and expert consultation. Subsequently, the causal relationships among the factors were examined using the Decision-Making Trial and Evaluation Laboratory (DEMATEL) method, followed by their hierarchical structuring via Interpretive Structural Modeling (ISM). The results offer a practical framework for decision-makers to identify foundational factors and prioritize them in facilitating the effective deployment of Quality 4.0. The findings provide valuable insights for developing innovative strategies that enhance flexibility, transparency, and competitive advantage in complex and dynamic supply chain environments.
تبلیغات
