چارچوب طراحی و اعتبارسنجی آزمون های قضاوت موقعیتی برای ارزیابی شایستگی شغلی کارکنان
آرشیو
چکیده
زمینه و هدف: آزمون های قضاوت موقعیتی، یکی از ابزارهای مهم در سنجش شایستگی های رفتاری است. استفاده از این آزمون ها در سال های اخیر رو به افزایش است و به عنوان یکی از ابزارهای سنجش در حوزه منابع انسانی، کاربرد بسیاری دارد. آزمون های قضاوت موقعیتی، مشتمل است بر یک بدنه و تعدادی گزینه پاسخ که همانند سایر آزمون های موجود، این شیوه نیز فرایند استانداردسازی را طی می کند و برای ساخت آن مهارت و تخصص ویژه ای نیاز دارد. هدف از پژوهش حاضر، ارائه چارچوبی است که چگونگی ساخت و اعتبارسنجی ابزار آزمون قضاوت موقعیتی برای سنجش شایستگی های شغلی کارکنان را نشان می دهد. روش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش شناسی در زمره پژوهش های توسعه ابزاری است. به منظور بررسی روایی ملاکی این ابزار، از هم بسته کردن شایستگی های این ابزار با ویژگی های شخصیتی استفاده شد. جامعه آماری این پژوهش، کلیه کارشناسان ستادی در شرکت های غیردولتی ایرانی بود که از بین آن ها، ۱۵۰ نفر به شیوه نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار استفاده شده در این پژوهش، آزمون قضاوت موقعیتی محقق ساخته، به منظور سنجش شایستگی های نتیجه گرایی و ارتباط مؤثر، به همراه فرم کوتاه پرسش نامه ویژگی های شخصیتی نئو بود. در راستای تعیین رابطه بین ویژگی های شخصیتی و شایستگی های مدنظر، از روش آماری هم بستگی کانونی در نرم افزار آماری اس پی اس اس۲۳ استفاده شد. یافته ها: در چارچوب ارائه شده برای طراحی آزمون های موقعیتی مدنظر، به تشریح اصول، فرایند و روش طراحی این آزمون ها پرداخته شد و روش نمره دهی و نحوه ارائه این آزمون ها و چگونگی ارزیابی اعتبار و پایایی این آزمون ها توضیح داده شد و بر اساس این چارچوب، یک نمونه آزمون موقعیتی طراحی شد. نتیجه گیری: این پژوهش چارچوبی جامع برای طراحی آزمون های قضاوت موقعیتی با تلفیق نظریه های شایستگی های محوری و رویکردهای رفتاری موقعیتی ارائه می کند که امکان سنجش دقیق تر سازه های پیچیده مانند نتیجه گرایی، ارتباط مؤثر و توافق پذیری را فراهم می کند. همچنین، گام هایی عملیاتی شده برای ساخت و اعتبارسنجی این آزمون ها، از جمله طراحی سناریوهای واقع گرایانه، تعیین معیارهای پاسخ بهینه و تحلیل روایی محتوایی آن ها ارائه می کند که به متخصصان منابع انسانی کمک می کند تا ابزاری کم هزینه و مؤثر برای استخدام و توسعه کارکنان ایجاد کنند. سازمان ها می توانند از این آزمون ها، هم به عنوان ابزاری برای گزینش بهتر استفاده کنند و هم به عنوان نقشه راهی برای توسعه مستمر شایستگی های کارکنان بهره ببرند و گامی مؤثر در جهت ارتقای سرمایه انسانی خود بردارند.Constructing a Framework for Designing and Validating Situational Judgment Tests to Assess Employees' Job Competencies
Background & Purpose: Situational Judgment Tests (SJTs) are important tools for assessing behavioral competencies. The use of these tests has been increasing in recent years and they serve as valuable assessment tools in human resources. SJTs consist of scenarios with multiple response options and, like other standardized tests, require specialized skills and expertise for their development. The aim of this study is to present a framework that outlines the process of designing and validating SJTs for assessing employees' job competencies.
Methodology: This applied research follows an instrument development methodology. To examine the criterion validity of the tool, the competencies measured by the SJT were correlated with personality traits. The study population consisted of all staff experts in Iranian non-governmental companies, with a sample of 150 individuals selected through convenience sampling. The research instruments included a researcher-developed SJT to assess goal orientation and effective communication competencies, along with the short-form NEO Personality Inventory. Canonical correlation analysis was conducted using SPSS-23 to examine the relationship between personality traits and the targeted competencies.
Findings: The proposed framework for designing situational tests elaborates on the principles, processes, and methods of test development, including scoring procedures, test administration, and the evaluation of validity and reliability. Based on this framework, a sample situational test was designed.
Conclusion: This study provides a comprehensive framework for designing SJTs by integrating core competency theories and behavioral-situational approaches, enabling more accurate measurement of complex constructs such as goal orientation, effective communication, and agreeableness. Additionally, it offers practical steps for constructing and validating these tests, including designing realistic scenarios, determining optimal response criteria, and analyzing content validity. These guidelines assist HR professionals in developing cost-effective tools for employee recruitment and development. Organizations can utilize these tests not only for better selection but also as a roadmap for continuous competency development, thereby enhancing their human capital.
تبلیغات
