شخص ثالث را دریابیم ( بیمه آسیا در سال 1386 به روایت آمار )
حوزه‌های تخصصی:
فیلترهای جستجو:
فیلتری انتخاب نشده است.
نمایش ۷٬۵۰۱ تا ۷٬۵۲۰ مورد از کل ۱۰٬۹۸۴ مورد.
افتخارات فراموش شده و مقایسه های عادلانه
حوزه‌های تخصصی:
گردشگری خارجی و همکاری تمامی ارگان ها
حوزه‌های تخصصی:
صنعت غایب بزرگ در گردشگری
حوزه‌های تخصصی:
فرهنگ حمام در ایران
حوزه‌های تخصصی:
جالب ترین خبرهای گردشگری جهان
حوزه‌های تخصصی:
سرمایه گذاری در گردشگری و امنیت دراز مدت ملی
حوزه‌های تخصصی:
اثر نوسانات نرخ واقعی ارز بر عملکرد صادرات صنایع منتخب ایران(مقاله علمی وزارت علوم)
حوزه‌های تخصصی:
کارآفرینی در کشورهای مختلف
حوزه‌های تخصصی:
روابط عمومی تجاری چیست؟ ابزارهای آن کدامند؟
حوزه‌های تخصصی:
برند : هفت اصل برای برند سازی به کمک مشتریان
حوزه‌های تخصصی:
پیوند برقرار کردن و دخالت دادن مشتری در کارها، تمایز محصول یا خدمات و تحسین کردن مردم به جای تحریک آنها به خرید و جایزه دادن برای خرید، یا ارائه فرصتهایی برای مطرح شدن آنان ، روشی است که به شراکت با مشتریان در ساخت و تقویت برند منجر می شود.اینکه انگیزه مردم در حمایت از برخی برندها چیست و اینکه برخی برندها ذاتاً دارای طراحی مشارکت آمیز هستند، از جمله موضوعاتی هستند که به نظر می رسد در هفت اصل مورد شناسایی قرار گرفته زیر مستتر باشد.
رابطه علی بین سرمایه گذاری مستقیم خارجی، صادرات و تولید ناخالص داخلی: مطالعه موردی کشورهای منطقه خاو
منبع:
علوم مدیریت ۱۳۸۷ شماره ۴
حوزه‌های تخصصی:
بررسی رضایت مشتریان از کیفیت خدمات خودپرداز بانک ها
حوزه‌های تخصصی:
در این مقاله که حاصل یک پژوهش میدانی است، موضوع ابعاد کیفیت خدمات دستگاه های خودپرداز بانک ها و میزان رضایت مردم از این دستگاه ها مورد مطالعه قرار می گیرد. پس از بررسی تحقیقات مرتبط با موضوع و مصاحبه با مردم، پرسشنامه ای با سؤالات باز و بسته برای سنجش ابعاد کیفیت خدمات خودپردازها و میزان رضایت مشتریان طراحی و داده های لازم در شهر تهران گردآوری شده است. حاصل بر این شد که ابعاد عمده خدمات خودپردازها از نظر مشتریان عبارتند از خطای تراکنش، پاسخ گویی کارکنان، توسعه ی خدمات، سالم بودن دستگاه و سهولت استفاده. هم چنین نتایج تحقیق نشان می دهد که میزان رضایت مشتریان متوسط است. به رغم زیاد نبودن رضایت مشتریان، آنان استفاده از خودپرداز را بر مراجعه به کارکنان بانک ترجیح می دهند. با استفاده از تحلیل رگرسیون در می یابیم که سالم بودن دستگاه ها و وجود پول کافی بیشترین سهم را در پیش بینی رضایت مشتریان دارد.
پنج نکته کلیدی
حوزه‌های تخصصی:
سفری برای رهایی از روزمرگی
حوزه‌های تخصصی: